Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 6 ay iş təcrübəsi;

• Dil bilikləri: Azərbaycan – Əla, Rus və İngilis- arzuolunandır;
• Microsoft Office (Excel, Word, Outlook,)- Əla;
• Məntiqi və analitik düşünmə qabiliyyəti olmalı;
• Komandada işləmək bacarığı olmalı;
• Problemləri həll etmək bacarığı olmalı. 

İş haqqında məlumat:

• Baş vermiş hadisə və sığorta ödənişi ilə bağlı elektron məlumat bankı (baza) yaratmaq və ondan istifadə etmək;
• Hadisənin səbəbi və nəticələri barədə səlahiyyətli dövlət orqanlarına rəsmi sorğunun göndərilməsində iştirak etmək;
• Sığorta hadisəsi ilə bağlı müvafiq sənədlərin toplanmasında iştirak etmək;
• Bildirişləri, məlumatlandırma məktublarını tərtib etmək;
• Bank rekvizitlərinin düzgün olub olmamasının yoxlamaq;
• Sığorta ödənişinin həyata keçirilməsi ilə bağlı müştərilə əlaqənin qurmaq;
• Sığorta işini ödəniş üçün maliyyə departamentinə təhvil vermək;
• Sənədlərin dövriyyəsini və arxivləşdirilməsini həyata keçirmək;
• Sığorta hadisəsi ilə bağlı müvafiq sənədləri toplamaq, yoxlamaq, rəsmiləşdirmək və ödənişə hazırlamaq;
• Sığorta hadisəsi ilə bağlı daxil olan müraciəti daxili proqramda qeydiyyata salmaq;
• Şikayət və təkliflərin qeydiyyatını aparmaq və cavablandırılmaq.

İş vaxtının norması:

• 5 günlük iş rejimi;
• İstirahət günü: Şənbə və Bazar günü.

İş yeri:

• Bakı şəhəri.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini  cv@azersun.com  elektron ünvanına göndərə  bilərlər. Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” göstərməyiniz xahiş olunur.